水処理関連のろ過・軟化・排水装置や純水装置の製造・販売メーカーです。

株式会社オスモ
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保証・キャンセルについて
個人情報保護方針
送料について
  
在庫品をご購入の場合
お客様がご購入された商品が在庫品の場合。

出荷前 ・キャンセル受付時、ご購入品が出荷前の場合、
 無償でキャンセルをお受付致します。

出荷後 ・キャンセル受付時、ご購入品が出荷後の場合、
 弊社からの出荷費と返送費を負担して頂きキャンセルをお受付致します。
発注品をご購入の場合
ご購入品が当社からの発注品である場合。

発注前 ・キャンセル受付時、ご購入品が発注前の場合、
 無償でキャンセルをお受け致します。

発注後 キャンセル受付時、ご購入品が発注後の場合、
 1.発注先に連絡を取り、キャンセル可能である場合は無償でキャンセルをお受け致します。
 2.発注先からキャンセル不能と返答が来た場合、お見積り総額の20%をキャンセル費としてご負担頂きます。

出荷前 ・キャンセル受付時、ご購入品が発注済みで当社より出荷前の場合、
 お見積り総額の20%をキャンセル費としてご負担頂きます。

出荷後 ・キャンセル受付時、ご購入品が発注済みで当社より出荷後の場合、
 お見積り総額の20%、出荷費、返送費をキャンセル費としてご負担頂きます。
製作品・改造品をご購入の場合
ご購入が当社独自の製作品又は商品にオプションを付属させる等の改造品の場合。

1.キャンセル受付時、製作品・改造品に必要な部材を発注する前の場合
  無償でキャンセルをお受け致します。

2.キャンセル受付時、製作品・改造品に必要な部材が発注後の場合
  ・発注先に連絡を取り、キャンセル可能である場合は無償でキャンセルをお受け致します。
  ・発注先からキャンセル不能と返答が来た場合、お見積り総額の20%をキャンセル費としてご負担頂きます。

3.キャンセル受付時、製作品・改造品に必要な部材が発注後で製作又は改造作業が開始している場合
  ・お見積り総額の30%をキャンセル費としてご負担頂きます。

4.キャンセル受付時、製作品又は改造品が完成している場合。
  ・お見積り総額の40%をキャンセル費としてご負担頂きます。
輸入品をご購入の場合
在庫にある輸入品の場合 出荷前 ・キャンセル受付時、ご購入品が出荷前の場合、
 無償でキャンセルをお受付致します。

出荷後 ・キャンセル受付時、ご購入品が出荷後の場合、
 弊社からの出荷費と返送費を負担して頂きキャンセルをお受付致します。

 
在庫にない輸入品の場合 発注前 ・キャンセル受付時、ご購入品が発注前の場合、
 無償でキャンセルをお受け致します。

発注後 ・キャンセル受付時、ご購入品が発注前の場合、
 1.発注先に連絡を取り、キャンセル可能である場合は無償でキャンセルをお受け致します。
 2.発注先からキャンセル不能と返答が来た場合、お見積り総額の30%をキャンセル費としてご負担頂きます。